Todos nuestros productos están disponibles en un plazo de 5 a 15 días tras la recepción del pago mediante tarjeta Visa o PayPal. En caso de pago por transferencia bancaria, el plazo se ampliará en 3 días adicionales.
Para evitar la deformación de los carenados, evitamos almacenarlos en estantería por más de 30 días. Por ello, en casos excepcionales de sobreventa de un modelo, podría producirse un ligero retraso en la entrega de algunos días.
Agradecemos su comprensión.
Las mercancías enviadas viajan bajo la responsabilidad del destinatario. Es imprescindible que el comprador verifique el estado de los productos en el momento de la recepción y, si fuera necesario, indique cualquier incidencia detallada en el albarán de entrega del transportista, en presencia del repartidor. No se debe rechazar el paquete, ya que esto provocaría un proceso de devolución prolongado.
Cualquier reclamación deberá enviarse obligatoriamente por correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas, incluyendo fotografías que acrediten los daños en el producto y en su embalaje. En caso contrario, no será posible realizar ningún reembolso, sustitución o reparación de las piezas afectadas.
Solo se aceptarán devoluciones de productos nuevos, en su estado original, sin ningún tipo de deterioro y devueltos en su embalaje original sellado, junto con todos los accesorios y elementos adicionales incluidos en la compra, y acompañados de una copia de la factura.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso se efectuará una vez verificados todos estos elementos (en un plazo máximo de 14 días). En cualquier caso, únicamente se reembolsará el importe correspondiente a los artículos devueltos, mediante transferencia bancaria.