Condiciones de compra

Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los pedidos realizados directamente a través del sitio web www.polypiste.com. Polypiste se reserva el derecho de modificar dichas condiciones en cualquier momento.

Estas condiciones tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre Polypiste y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través de la tienda online, ya sea por un profesional o un consumidor particular.

La adquisición de cualquier producto en este sitio implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta. Dichas condiciones prevalecerán sobre cualquier otra estipulación no expresamente aceptada por Polypiste.

Características de los productos

Los artículos disponibles para la venta son los que figuran en el catálogo publicado en la web de Polypiste.

Estos productos están destinados a la competición en aquellos eventos donde su uso esté permitido por la normativa vigente. Se venden dentro de los límites de stock disponibles.

Las fotografías incluidas en el catálogo son lo más fieles posible a la realidad, pero no garantizan una similitud absoluta con el producto final.

Los productos ofrecidos en la web de Polypiste están diseñados para la competición. Dependiendo del país, su instalación podría alterar las características del vehículo. Corresponde al profesional encargado del montaje, así como al propietario del vehículo, asegurarse de que el uso de estos productos cumple con la legislación vigente. Polypiste no se hace responsable de la utilización ilegal de estos materiales.

Precios

Los precios indicados en el catálogo son los vigentes en el momento de la compra. Cualquier variación en los impuestos aplicables podrá repercutirse en el precio final de los productos.

Polypiste se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, el precio aplicable será el que figure en el catálogo en el momento de realizar el pedido.

Los precios mostrados no incluyen los gastos de envío, los cuales se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra en función del destino seleccionado.

No se aplicará ningún descuento por pago anticipado.

En caso de que el comprador proporcione información incorrecta, el procesamiento del pedido podría retrasarse varios días.

Pedidos

Para realizar una compra, el comprador deberá:

• Añadir los productos al carrito de compra.
• Registrarse en la web.
• Completar el formulario de identificación con los datos requeridos.
• Efectuar el pago según las opciones disponibles.
• Confirmar su pedido y su pago (obligatorio para pagos por transferencia o giro postal).

La confirmación del pedido implica la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta, el reconocimiento de haberlas leído y comprendido, y la renuncia a cualquier otra condición propia.

Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción. La confirmación tendrá el mismo valor que una firma y la aceptación de las condiciones del contrato.

En caso de fuerza mayor o circunstancias excepcionales que impidan a Polypiste cumplir con un pedido aceptado, la única obligación de la empresa será la devolución de los importes abonados, sin intereses ni indemnizaciones adicionales.

El comprador recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico, siempre que la dirección proporcionada sea válida.

Para transacciones internacionales, será obligatorio indicar un número de teléfono válido para la empresa de transporte.

Formas de pago

El pago debe realizarse en su totalidad en el momento de la compra, incluyendo los gastos de envío.

• Tarjeta bancaria: el comprador deberá seguir el proceso indicado en la web.
• Transferencia bancaria SWIFT: tras realizar el pedido, Polypiste reservará los productos durante 7 días para permitir el pago mediante transferencia. En este caso, el comprador deberá enviar una copia del justificante de pago por fax o correo electrónico. El pedido será enviado una vez confirmada la recepción del pago por el banco.

La factura se incluirá en el envío junto con los productos.

Reserva de propiedad

Polypiste mantiene la propiedad de los productos hasta el pago completo de los mismos. No obstante, una vez entregados, la responsabilidad sobre los productos recae en el comprador.

Envíos, disponibilidad y devoluciones

Todos nuestros productos están disponibles en un plazo de 5 a 10 días tras la recepción del pago mediante Visa o PayPal. En caso de pago por transferencia bancaria, se añadirán 3 días adicionales al plazo de entrega.

Para evitar la deformación de los carenados, no los almacenamos en estantería por más de 30 días. En caso de sobreventa ocasional de un modelo, podría producirse un ligero retraso en la entrega.

A menos que se indique lo contrario, el pedido será enviado a la dirección proporcionada por el comprador. Los plazos de entrega son orientativos y no constituyen un compromiso vinculante. Cualquier retraso no dará derecho a la cancelación del pedido ni a compensaciones por daños y perjuicios.

Los productos viajan bajo la responsabilidad del destinatario. El comprador deberá verificar el estado de los productos al recibirlos y, si detecta algún daño, anotarlo detalladamente en el albarán de entrega del transportista, en presencia del repartidor.

No se debe rechazar el paquete, ya que esto prolongaría considerablemente el proceso de devolución.

Cualquier reclamación deberá realizarse por correo electrónico en un plazo de 48 horas, adjuntando fotografías que evidencien los daños en el producto y su embalaje. De lo contrario, no será posible realizar ningún reembolso, cambio o reparación.

Responsabilidad

Polypiste solo está obligada a poner los medios necesarios para la correcta ejecución de la venta en línea. No se hará responsable de daños derivados del uso de Internet, tales como pérdida de datos, intrusión, virus o interrupciones del servicio.

Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web de Polypiste son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o explotación, total o parcial, de los contenidos del sitio sin autorización expresa de Polypiste.

Polypiste no está afiliada a las marcas Aprilia®, Honda®, Yamaha®, BMW®, Suzuki®, Kawasaki®, Ducati®, Triumph®, ni a sus distribuidores oficiales. Los nombres y logotipos mencionados en el sitio se utilizan únicamente como referencia.

Protección de datos personales

Polypiste se compromete a no compartir los datos personales de sus clientes con terceros. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, el comprador tiene derecho a acceder y rectificar sus datos personales.

Archivo y prueba de transacciones

Polypiste archivará los pedidos y facturas en un soporte fiable y seguro, conforme al artículo 1348 del Código Civil. Los registros electrónicos de Polypiste constituirán prueba de las transacciones realizadas.

Contacto

Para cualquier consulta o reclamación, puede contactar con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@redomoto.es
• Dirección postal: Redomoto, Subida a Estación, Nº 35, 1º, 36800 Redondela, Pontevedra, España
• Teléfono: +34 986 65 50 70

Resolución de litigios

En caso de litigio, Polypiste se compromete a buscar una solución amistosa con el cliente. Para ello, el comprador podrá presentar su reclamación por correo electrónico o postal.